严岸阔那边忽然销声，边迹以为他在忙，就没去打扰，挂断电话。

没想到，半小时后，严岸阔发来了一个写满了批注的word文档。

“我临时搜索了一下相关案例，按照你们的规章，你没做错，所以公司这样做完全没道理。”严岸阔的语音大概有半分钟，“我给你标注了申诉的重点，如果有需要，我可以帮你走仲裁。”

“不不，”边迹忙解释，“你可能不知道，公司对白金会员的投诉非常在意，一般不会不予处理或反驳的。这次对我其实没什么影响，用不着太在意。”

“边迹，”严岸阔听起来有点不开心，“你为了别人的制服都能提交两次报告，怎么自己的事情这么不上心？”

“我……”边迹被说愣了，“那不一样，那关系到很多乘客的安危。”

“可你遵从公司规定，也是为了他们的安危。”严岸阔沉声道，“没道理让你还因此受委屈。”

边迹的大脑空了几秒。这是第一次，有人会因为微不足道的投诉对他说这种话。

其实空乘这个行业，看起来光鲜，实际上有太多条条框框，乘客投诉已经是诸多烦心事中最不值一提的了，所以圈内人——比如聂杭和乔远——听到后只是互相抱怨两句，因为他们自己也习惯了受其扰。

严岸阔，是第一个告诉边迹别因为这个受委屈的人。

“你们公司的申诉流程没公开，但我觉得跟乔远公司的应该类似。如果公示期没过，现在提交都来得及。”严岸阔说着又发来一个文档，“这是初稿，我拟好了。”

边迹看着对面一长串聊天文字，心头和眼眶都有点热。

“知道了，谢谢。”边迹发完，又补充了一个“小狗比心”的表情包。

严岸阔看着对面发来的消息，眉头一皱，回头问严帆璇：“小帆，你有什么可爱的表情包吗？”

严帆璇大吃一惊：“你要干嘛？”

“发给我。”严岸阔偏爱下指令，却不爱解释。

好在妹妹已经习惯了他的行事风格，很快发给他一连串。

[企鹅快走.gif][猫猫比心.jpg][海豹拍手.gif][小狗眨眼.gif]严岸阔面无表情地长按，全选，转发。

边迹看着对面明显不符合人设的一连串发言，表情都错乱了，回了好几个“？？？”。

严岸阔仍旧板着脸，说：“乌龟摁错了。”

次日大早，一行人坐着严岸阔的车，一起出发去余杭。这种远途还人多的场景，轿跑或者新能源都不适合，只能由严岸阔当那个司机。

上车时，聂杭觉得有点奇怪：“严律，你这车怎么都不放个香薰啊、摆件啥的，不觉得空吗？”

严岸阔看了边迹一眼：“以前放过香薰，觉得不顺眼就拿走了。”

边迹听了，没多说什么，默默打开橙色软件，凭着自己对严岸阔的了解，下单了一个他可能会喜欢的香薰礼盒。

乔远平时野外爱好很丰富，徒步露营登山都爱玩，对江浙沪一带的山区都比较了解。余杭的这座山是他以前跟团队一起登过，觉得不错，所以这次带了很多露营设备进山，好在严岸阔